新任主管管理技能提升
文章出處: 作者: 瀏覽量: 瀏覽量:57 日期:2018-7-16 15:12:22
1、課程對(duì)象:
基層干部、中高階干部及儲(chǔ)備干部或內(nèi)部相關(guān)訓(xùn)練人員。
2、課程目標(biāo)/課程收益:
完成從作業(yè)者到管理者的角色轉(zhuǎn)換形成一種富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握先進(jìn)的管理理論和工具建設(shè)有效的溝通和工作團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)輔導(dǎo)和激勵(lì)員工的方法成功地處理風(fēng)險(xiǎn)和解決問(wèn)題
3、課程大綱:
第一天 9:00~12:00
第一部分:管理者的角色與挑戰(zhàn)
◆管理功能的內(nèi)涵
◆管理者的迷思
◆經(jīng)理人的多重角色與職責(zé)
◆新的技能要求
◆新任經(jīng)理的挑戰(zhàn)與陷阱
第二部分:管理者的溝通技巧
◆管理溝通環(huán)節(jié)及演練
◆如何突破技術(shù)人員的溝通障礙
◆如何養(yǎng)成有效溝通模式
◆超影響力的溝通技巧
◆如何和下屬溝通和執(zhí)行公司的管理制度
◆管理溝通中的聆聽(tīng)與提問(wèn)
◆管理溝通的六個(gè)臺(tái)階
第三部分:?jiǎn)T工激勵(lì)
◆如何發(fā)現(xiàn)員工的激勵(lì)需求
◆員工激勵(lì)的方法
◆如何發(fā)揮金錢(qián)激勵(lì)的最大效用
◆員工激勵(lì)的12個(gè)問(wèn)題
◆員工激勵(lì)的原則
◆如何用精神激勵(lì)法激勵(lì)員工
第一天 12:00~16:00
第四部分:形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次
◆全方位了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我診斷
◆彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
◆權(quán)力與管理
◆影響力與領(lǐng)導(dǎo)
◆培養(yǎng)你的影響力:通過(guò)影響力實(shí)現(xiàn)“深入人心”的管理
第五部分:?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)----表?yè)P(yáng)與批評(píng)員工
◆績(jī)效管理與人員管理
◆績(jī)效管理的內(nèi)容與程序
◆糾正員工問(wèn)題行為
◆通過(guò)工作輔導(dǎo)的員工激勵(lì)
◆員工表?yè)P(yáng)與物質(zhì)激勵(lì)
◆員工表?yè)P(yáng)的誤區(qū)
◆通過(guò)批評(píng)改進(jìn)工作
第六部分:邁向管理之道
◆了解自我限制
◆超越習(xí)慣領(lǐng)域
◆突破現(xiàn)有格局,培養(yǎng)成功心態(tài)
培訓(xùn)聯(lián)系 :葉小姐 :0512-67081628 qq:1360164846
房小姐 :0512-65985026 qq:1278235363
滕先生 :0512-65985020 qq:1911519143
培訓(xùn)地點(diǎn) :企航培訓(xùn)廳或合作酒店(蘇盛賓館2樓)